入暑以來,我市多次發(fā)布暴雨、高溫預(yù)警。國軒苑租戶向長江飯店反映其租賃的房屋頂樓存在滲水現(xiàn)象,對(duì)樓下業(yè)主室內(nèi)裝飾造成損害,影響群眾生活起居。接到反饋后,長江飯店高度重視,迅速組織專業(yè)人員對(duì)滲水情況進(jìn)行全面排查。
經(jīng)排查,發(fā)現(xiàn)滲水主要原因是屋頂為外露平臺(tái),局部區(qū)域?yàn)橛斡境,其?nèi)部排水管道閉塞,存在大量積水難以排出,同時(shí)屋頂防水涂層年久老化失效。為盡快幫助租戶排憂解難,徹底解決這一問題,公司經(jīng)研究后決定對(duì)屋頂進(jìn)行整體維修。為確保施工質(zhì)量和進(jìn)度,長江飯店物業(yè)部工作人員冒著炎炎酷暑趕到現(xiàn)場(chǎng),同防水公司一起對(duì)泳池周邊及屋頂進(jìn)行了全面的深度清潔,恢復(fù)了場(chǎng)地原有的面貌,并監(jiān)督防水公司對(duì)屋頂進(jìn)行多層次的防水改造。經(jīng)過連續(xù)多日的緊張施工,所有滲水點(diǎn)均得到了有效修復(fù)。租戶們對(duì)長江飯店的快速響應(yīng)和高效解決表示由衷的感謝和贊賞。
滲漏問題的及時(shí)解決,不僅體現(xiàn)了長江飯店對(duì)租戶權(quán)益的重視和保障,更彰顯了長江飯店為租戶盡心盡責(zé),急租戶所急,想租戶所想,用實(shí)際行動(dòng)為租戶辦實(shí)事、做好事。未來,長江飯店將繼續(xù)秉持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,為租戶營造一個(gè)更加安全、舒適、便捷的生活和工作環(huán)境。
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